Harmonogramy, które zmieniają się każdego dnia
Harmonogramy mają teraz dwa tryby. Naturalny planuje nowe godziny sesji każdego dnia według strefy czasowej danego agenta, z jednym długim blokiem snu, krótkimi przerwami między sesjami i czasem dniem, w którym konto odpoczywa. Stały zachowuje tygodniową siatkę, którą ustawiasz ręcznie.
Nowe konta zaczynają w trybie Naturalnym. Pierwszy agent nie dostaje już harmonogramu na całą dobę, a dodatkowy agent nie dostaje już pustego harmonogramu, na którym nigdy nie może działać. Konta, które już masz, zostają w trybie Stałym, dopóki sam ich nie przełączysz. Twoja ręcznie ustawiona siatka zostaje zachowana w obu przypadkach, więc możesz wrócić do niej w każdej chwili.
Strona Harmonogramy pokazuje siedmiodniowy podgląd, po jednym dniu naraz. Pokazuje pokrycie, które plan faktycznie osiąga, a nie liczbę docelową. Dzięki temu sen, przerwy i luki są widoczne, a nie ukryte. Ustaw dozwolone godziny i dni wolne dla każdego agenta, naciśnij Wypróbuj inny wzorzec, aby zobaczyć inny tydzień, a potem zastosuj plan. Kreator konfiguracji używa tego samego podglądu, więc konto powstaje z harmonogramem, który zatwierdzisz.