Os agendamentos agora têm dois modos. Natural planeja novos horários de sessão todos os dias a partir do fuso horário de cada agente, com um bloco longo de sono, pausas curtas entre sessões e algum dia ocasional em que a conta fica parada. Fixo mantém a grade semanal que você monta à mão.
Novas contas começam no modo Natural. O primeiro agente não chega mais agendado para o dia inteiro, e um agente extra não chega mais com uma agenda vazia na qual nunca poderia atuar. As contas que você já tem ficam no modo Fixo até você mudar isso, e a grade que você montou é mantida de qualquer forma, para que você possa voltar a qualquer momento.
A página Agendamentos mostra uma prévia de sete dias, um dia por vez. Ela informa a cobertura que o plano realmente alcança, em vez de uma meta numérica, para que sono, pausas e lacunas fiquem visíveis em vez de ocultos. Defina os horários permitidos e os dias de folga por agente, pressione Tentar outro padrão para ver uma semana diferente e aplique. O assistente de configuração usa a mesma prévia, então a agenda que você aprova é a agenda com a qual a conta é criada.